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IT-Dienstleistungszentren in der öffentlichen Verwaltung

Wo die Anforderungen an Prozesseffizienz, Verfügbarkeit, Kundenservice und IT-Sicherheit rasant zunehmen, bietet die Digitalisierung von Verwaltungsabläufen ein immenses Potenzial für die öffentliche Verwaltung. Eine Möglichkeit, diesen Herausforderungen zu begegnen, ist die Konsolidierung der IT-Strukturen in IT-Dienstleistungszentren (IT-DLZ).

Das IT-Dienstleistungsunternehmen msg und das IT-Marktanalyse und Beratungsunternehmen Pierre Audoin Consultants (PAC) von der teknowlogy Group führen bereits zum dritten Mal nach 2015 eine Studie zu

  • den fachlichen und IT-spezifischen Herausforderungen,
  • der aktuellen und geplanten Nutzung von IT-DLZ sowie
  • den damit einhergehenden Anforderungen und Zielen

deutscher Behörden durch.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Einschätzung dazu geben und sich an der telefonischen Befragung beteiligen. Als Dankeschön für die Teilnahme erhalten Sie auf Wunsch gerne die Ergebnisse der Befragung, die neben den aktuellen Ergebnissen auch die Veränderungen im Zeitverlauf seit 2015 aufzeigen.

Zielgruppe:

Fachbereichs- und IT-Verantwortliche aus deutschen Behörden des Bundes, der Länder und aus größeren Städten.

Zeitraum:

Februar/März 2019

 


Die Wertschätzung von Innovation

Die Wertschätzung von Innovation

Thema und Fragestellung:

„Innovation“ ist ein großes Thema für jedes Unternehmen und gerade heute ein ständiger Begleiter, wenn über den Einsatz neuer Technologien gesprochen wird. Innovation ist jedoch mehr als die bloße Nutzung der allerneuesten Technologien. Der Begriff umfasst die Wertschöpfung allgemein, anhand neuer Prozesse, Produkte und Dienstleistungen, ggf. unter Einsatz moderner Technologien – aber ohne dies darauf zu beschränken. Wir möchten beleuchten, auf welche Innovationsfelder sich Unternehmen fokussieren, mit welchen Strategien sie Innovation verwirklichen und ob eine „Wertschätzung“ von Innovation erfolgt. Wird der Wert von Innovation bereits gemessen? Bzw. ist er überhaupt quantifizierbar?

Zielgruppe:

Diese und weitere Fragen möchten wir mit Geschäftsführern, „Chief Innovation Officers“ oder Fachbereichsverantwortlichen aus der IT, Produktion, Marketing oder dem Kundenmanagement besprechen, die stark in Innovationsprojekte und/oder Digitalisierungsmaßnahmen involviert sind. Die branchenübergreifende Umfrage wird im Auftrag von Accenture durchgeführt und Unternehmen aus der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) sind herzlich eingeladen, daran teilzunehmen.

Zentrale Themen:

  • Innovationsfelder/-bereiche
  • Reifegrad des Unternehmens bzgl. Datenmanagement, Kundenerlebnis und Agilität der Organisation
  • Herausforderungen bei der Umsetzung von Innovationsprojekten
  • Innovationskultur und -organisation
  • Erfolgsmessung von Innovationsprojekten

Für diese Analyse bitten wir Sie um Ihre Mitwirkung! Ihre Teilnahme ist für uns sehr wichtig, denn sie ermöglicht einen unabhängigen Blick auf die aktuellen Anforderungen bei diesem Thema.

Auf Wunsch lassen wir Ihnen die Ergebnisse der Studie als Dankeschön gerne zukommen. Selbstverständlich werden alle Ihre Angaben anonymisiert, vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Befragungszeitraum:

November 2018 – Februar 2019

Wenn Sie an der Befragung teilnehmen möchten, steht Ihnen Holger Klahn gern zur Verfügung.


About the CXO Research Panel

PAC's CxO Research Panel aims at obtaining in-depth feedback from IT user companies on current IT trends, investment plans and experiences with vendors.

The panel consists of IT decision makers such as CIOs, CEOs, business and procurement managers from Germany, Austria, Switzerland and France.
They take part in regular qualified surveys and expert interviews with PAC analysts. In exchange, the participants receive access to PAC research results and analyses free of charge.

If you would like to take part in our research, please register here or just send us an e-mail.


For more insights into PAC research valuable for CxOs, please visit: Overview for IT users.