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Les acteurs de l’écosystème de santé français sont aujourd’hui tous engagés dans des transformations numériques. Quel que soit leur niveau de maturité numérique, ils ont tous pris conscience de l’importance fondamentale des données dans le système de soin français (et au-delà des frontières nationales) dans les années à venir.

Aujourd’hui, les principaux enjeux pour les acteurs de santé nationaux peuvent se décliner ainsi :

  • étendre la confiance numérique des usagers jusqu’à eux ;
    les accompagner avec probité dans leur parcours numérique de santé ;
    mener à bien leur transformation numérique pour leur permettre de faire face aux mastodontes mondiaux de l’exploitation de données ;
    poursuivre leurs efforts de lutte contre les fraudes, toujours plus imaginatives ;
    sécuriser au maximum l’ensemble de ces échanges pour conserver la confiance, durement acquise, des patients.

L’ensemble de ces constats nous ont incités à mener la présente étude. L’un des principaux objectifs est d’identifier au plus juste le niveau de maturité de l’écosystème de santé français en termes de maîtrise des données : quelles sont les contraintes des acteurs de santé ? leurs attentes ? les retours d’expérience ? les craintes ?

Les résultats présentés dans ce rapport sont issus d’une enquête menée par CXP Group en mars 2017 auprès de 169 entreprises privées ou organismes publics français.

 



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